Компания «Дніпроінструмент» имеет собственный сервисный центр, который предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию электро-, бензо-, пневмо- и аккумуляторного инструмента торговых марок, представленных на нашем сайте.
Мы – ОФИЦИАЛЬНЫЙ АВТОРИЗИРОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР торговых марок MAKITA, MAKTEK, METABO, STIHL, DEWALT, STENLEY.
Постоянный склад оригинальных запасных частей дает возможность качественно и быстро осуществлять гарантийные и постгарантийные ремонты.
Наши сервисные специалисты имеют огромный опыт в диагностировании, наладке и ремонте инструмента, они постоянно совершенствуют свои знания во время учебных семинаров и треннингов, которые на регулярной основе проводятся официальными представителями в Украине вышеназванных производителей.
Если Вам нужны запчасти или комплектующие для конкретной модели инструмента, пожалуйста, перейдите в раздел сайта «ЗАПЧАСТИ».
Надеемся, сотрудничество с нами будет полезным и приятным для Вас.
Немного информации о СРОКАХ и УСЛОВИЯХ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ представленных на нашем сайте производителей (больше информации - в ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНАХ и на официальных сайтах):
METABO : с момента покупки инструмента автоматически (без регистрации) вступают в действие гарантийные обязательства производителя сроком на 3 года - для инструментов, имеющих серийные номера. Эти гарантийные условия распространяются также на аккумуляторы, приобретенные в комплекте с инструментом. В связи с этим обращаем Ваше внимание на обязательное указание в гарантийном талоне серийных номеров не только инструмента, но и аккумуляторов.
*если Вы приобретаете аккумуляторный инструмент у дилера со статусом привилигированного партнера LiHD, каковым является компания "Дніпроінструмент", то на зарядные устройства также предоставляется 3 года гарантии.
MAKITA / MAKTEK : приобретение инструмента сопровождается оформлением гарантийного талона, подтверждающего обязательства производителя сроком на 1 год. Для продления этого срока до 3-х лет необходимо на протяжении 30 дней с даты покупки зарегестрировать купленный инструмент на официальном сайте. Также необходимо зарегестрировать приобретенные в комплекте с инструментом аккумуляторы и зарядное устройство, для которых гарантийный срок составит полгода. Не забудьте сохранить полученные сертификаты о продленной гарантии.
DEWALT : отличие этого производителя от прочих состоит в предоставление им на инструмент, так называемой, безусловной* гарантии сроком на 1 год и ее автоматическое продление еще на 2 года уже на стандартных гарантийных условиях. Стандартные гарантийные условия в течение 3-х лет распространяются также на аккумуляторы, которыми укомплектован инструмент.
*термин «безусловная гарантия» означает бесплатное сервисное обслуживание(диагностика, профилактика и ремонт) инструмента, соответствующего следующим требованиям: не имеет внешних повреждений корпуса, не обслуживался вне авторизированных сервисов и проходил профилактическое обслуживание в течение полугода с момента покупки в авторизированном сервисном центре (мы к Вашим услугам!). В случае несоблюдения этих критериев действуют стандартные гарантийные обязательства производителя.
STENLEY : отличие этого производителя от прочих состоит в предоставление им на инструмент, так называемой, безусловной* гарантии сроком на 1 год и ее автоматическое продление еще на 1 год уже на стандартных гарантийных условиях.
*термин «безусловная гарантия» означает бесплатное сервисное обслуживание(диагностика, профилактика и ремонт) инструмента, соответствующего следующим требованиям: не имеет внешних повреждений корпуса, не обслуживался вне авторизированных сервисов и проходил профилактическое обслуживание в течение полугода с момента покупки в авторизированном сервисном центре (мы к Вашим услугам!). В случае несоблюдения этих критериев действуют стандартные гарантийные обязательства производителя.
STIHL : для инструмента хобби-класса ( домашнее/ приусадебное использование) гарантийный срок составляет 2 года, для техники профессионального уровня – 1 год. (Подробнее – в статье нашего Блога "Несколько слов о надежности техники STIHL, ее эксплуатации и гарантии производителя").
BOSCH : покупка инструмента профессионального класса (синий корпус инструмента) сопровождается оформлением гарантийного талона, свидетельствующего о предоставлении производителем гарантии сроком на 1 год, для продления этого срока до 3-х лет необходимо зарегестрировать купленный инструмент/оборудование на официальном сайте. Не забудьте сохранить сертификаты о продленной гарантии.
Гарантийное обслуживание осуществляется непосредственно "Бош Сервис Центром" в г. Киеве. Отправить для гарантийного ремонта инструмент Вы можете через дилера компании "Роберт Бош ЛТД", продавшего Вам инструмент, или самостоятельно. Наш сервис оказывает услуги по негарантийному/ постгарантийному ремонту инструмента этого бренда.